Como Funcionam os Trechos e Pontos Qualificáveis no programa Latam Pass
Quer descobrir um pouco mais sobre o que são pontos qualificáveis e trechos qualificáveis e porque é importante acumulá-los no programa Latam Pass?
Nesse artigo vamos abordar para que servem esses pontos e trechos e o que você precisa fazer para consegui-los e assim alcançar status de categoria de elite no programa de fidelidade da companhia aérea.
Além disso, vamos explorar os benefícios que eles podem trazer para suas finanças e para as suas viagens, como upgrade de cabine, despacho de bagagem gratuito, check-in e embarque preferenciais e até mesmo acessos à sala VIP para você e sua família.
E não se preocupe, você não precisa obrigatoriamente voar muito para isso, mesmo que essa seja a melhor forma de subir rápido de nível.
Então vamos ao que interessa:
O que são e como acumular Pontos Qualificáveis
Para começar, precisamos definir o que são os pontos qualificáveis.
Como o próprio nome diz, os pontos qualificáveis são aqueles que qualificam você a se tornar um cliente de elite aos olhos da companhia aérea.
A regra é clara: quanto mais você demonstra a sua fidelidade com a companhia, mais pontos você acumula e mais alta é a sua categoria. Ao subir de categoria, você tem acesso a benefícios exclusivos.
Nada mal, não é?
No entanto, você precisa saber que os pontos qualificáveis são diferentes dos pontos que você acumula nos programas bancários com as suas compras.
Sendo assim, você não pode utilizá-los para trocar por produtos ou passagens.
Todavia, até o final desse post você vai entender como esses pontos são valiosos para que você tenha acesso a serviços que não estão disponíveis para todos os clientes.
Atualmente há duas maneiras de conseguir pontos qualificáveis e assim subir de categoria no programa Latam Pass:
Voando com a LATAM ou em voos comercializados pela LATAM
A primeira maneira de conseguir pontos qualificáveis no Latam Pass é voando com a LATAM.
A quantidade de pontos qualificáveis que você vai acumular varia de acordo com o preço da sua passagem (descontando as taxas) e com o seu destino.
Para descobrir quantos Pontos Qualificáveis você tem direito, basta fazer um simples cálculo:
- Para voos nacionais:
Multiplique o valor da passagem (sem taxas) em real pelo multiplicador x2,5.
- Para voos internacionais:
Multiplique o valor da passagem (sem taxas) em dólares pelo multiplicador x6.
Atenção à moeda, hein?
Por exemplo:
Se você comprou uma passagem para Cancun por US$ 900 e o valor das taxas foi de US$ 100, subtraia o valor das taxas e multiplique o valor restante (US$ 800) pelo multiplicador x6. Nesse exemplo, você acumularia 4.800 Pontos Qualificáveis.
ATENÇÃO: as passagens emitidas com pontos no programa Latam Pass não são elegíveis para o acúmulo de Pontos Qualificáveis.
Usando o cartão de crédito Latam Pass Itaucard
Se você não viaja muito, fique tranquilo!
Outra forma de acumular pontos qualificáveis é através do uso dos cartões Latam Pass Itaucard em suas compras. Os cartões de categoria Platinum, Black e Infinite são elegíveis a esse benefício.
Não tem segredo, basta usar o seu cartão. A pontuação qualificável acumulada obedece à seguinte dinâmica:
- Até 31/12/2022:
Até o final do ano, a cada 10 pontos Latam Pass acumulados com o uso desses cartões você recebe 2 pontos qualificáveis.
Além do mais, excepcionalmente durante esse ano, você pode acumular o limite anual de até 5 mil pontos qualificáveis com o cartão Platinum e até 9 mil pontos qualificáveis com o Black.
- A partir de 01/01/2023:
Após esse período, a cada 10 pontos acumulados com os cartões Latam Pass serão contabilizados apenas 1 ponto qualificável.
Os limites retornam para 3 mil pontos para cartões Platinum e 6 mil pontos para cartões Black e Infinite.
Você pode conferir nesse outro artigo uma análise completa dos cartões Latam Pass.
O que são e como acumular Trechos Qualificáveis
No programa de fidelidade da Latam, o Latam Pass, você precisa acumular pontos qualificáveis ou trechos qualificáveis para subir de categoria.
Os trechos qualificáveis são os voos que você realizou como passageiro da companhia aérea. Esses voos, embora não sejam obrigatórios, vão te ajudar a conquistar o status de categoria mais rapidamente.
A soma de trechos qualificáveis ocorre da seguinte forma, com base na tarifa e na cabine comprada:
Se você tem interesse em atingir o status máximo de categoria na Latam, vale muito a pena ficar atento a esse detalhe de voos com conexão x voos com escala.
Voos com escala, acumulam 1 trecho. Caso o cliente tenha mais de um voo com conexão, vai acumular 1 trecho para cada voo realizado.
Para exemplificar, na viagem a seguir o passageiro vai acumular 2 Trechos Qualificáveis, veja:
ATENÇÃO: Voos comprados pela tarifa Promo ou emitidos com pontos não acumulam Trechos Qualificáveis.
Como os Pontos e Trechos Qualificáveis são contabilizados
Agora que você já sabe como conseguir os pontos e os trechos qualificáveis na Latam Pass, vamos entender como eles são contabilizados.
Entenda os prazos
O programa Latam Pass promove os participantes para suas Categorias Elite de acordo com a quantidade de pontos ou trechos qualificáveis acumulados de janeiro a dezembro de cada ano.
Funciona da seguinte forma:
O saldo de pontos e trechos qualificáveis que você acumula é zerado e contabilizado a partir do dia 1º de janeiro de cada ano.
Ao final do ano, no dia 31 de dezembro, é feita a contagem geral dos pontos e trechos qualificáveis acumulados a fim de definir a sua categoria como cliente no próximo ano.
3 meses após a apuração, no mês de março, será realizada a manutenção da sua categoria de elite de acordo com o saldo contabilizado em dezembro do ano anterior.
As categorias são atualizadas a cada 12 meses, sempre no mês de março, porém em algumas situações especiais a companhia pode estender essa validade, como em casos de maternidade.
Também em caráter excepcional, diante da crise global de saúde na qual muitos passageiros ficaram impedidos de viajar, os clientes que subiram de categoria em 2020, pelos pontos/trechos acumulados em 2019, tiveram sua categoria será mantida até 31 de março de 2022.
Da mesma forma, se você que está lendo esse artigo subiu de categoria em 2021, pelos pontos/trechos que acumulou em 2020, pode comemorar pois sua categoria será mantida até 31 de março de 2023.
Upgrade e downgrade de categoria
Para descobrir o quão próximo você está de atingir uma categoria, você pode acompanhar seu saldo de pontos e trechos qualificáveis na sua conta Latam Pass ou no aplicativo Latam, na aba Categorias.
No momento em que você atinge a quantidade mínima de pontos ou trechos qualificáveis necessários para se qualificar para uma nova categoria, o upgrade é realizado instantaneamente em sua conta e você já começa a usufruir dos novos benefícios.
O upgrade pode ocorrer em qualquer época do ano e você não precisa esperar para a mudança de categoria.
Por outro lado, se até o final do ano corrente você não conseguir a quantidade de pontos/trechos para avançar ou se manter na categoria atual, ela será mantida por mais 3 meses e em março será realizado o soft landing da sua categoria.
O soft landing consiste no downgrade para a categoria imediatamente inferior à sua categoria atual.
Por exemplo, se você é um cliente Black Signature e não consegue a quantidade de pontos/trechos suficientes para se manter na categoria, sofrerá o downgrade para a categoria Black, sem precisar voltar para a estaca zero.
Categorias Elite Latam
No programa de fidelidade da Latam, o Latam Pass, existem 5 níveis de Categoria Elite, além da Categoria Inicial. São elas:
- Categoria Elite Gold
- Categoria Elite Gold Plus
- Categoria Elite Platinum
- Categoria Elite Black
- Categoria Elite Black Signature
Para fazer parte da Categoria Inicial, basta se cadastrar no programa Latam Pass. Já para atingir os níveis de Categoria Elite, é necessário cumprir alguns requisitos, como veremos a seguir.
Requisitos de cada Categoria Elite Latam
Vamos conhecer a seguir quais são os requisitos necessários para se qualificar em cada Categoria Elite da Latam:
Requisitos da Categoria Elite Gold
10.000 Pontos Qualificáveis ou 14 Trechos Qualificáveis
Requisitos da Categoria Elite Gold Plus
17.000 Pontos Qualificáveis ou 20 Trechos Qualificáveis
Requisitos da Categoria Elite Platinum
28.000 Pontos Qualificáveis ou 30 Trechos Qualificáveis
Requisitos da Categoria Elite Black
80.000 Pontos Qualificáveis ou 80 Trechos Qualificáveis
Requisitos da Categoria Elite Black Signature
160.000 Pontos Qualificáveis ou 120 Trechos Qualificáveis
Benefícios de cada Categoria Elite Latam
Finalmente vamos entender agora por que vale a pena acumular pontos e trechos qualificáveis e a lista de vantagens exclusivas que você terá acesso ao fazer parte de cada uma dessas categorias.
Benefícios da Categoria Elite Gold
A primeira das Categorias Elite da Latam é a Gold. Os benefícios dessa categoria são:
- Trechos de cortesia para upgrade de cabine
A categoria Gold oferece 4 trechos de cortesia para upgrade de cabine cortesia na compra de passagens aéreas nas tarifas Plus e Top, em voos nacionais e internacionais comercializados e operados pela LATAM Airlines.
Se você vai viajar acompanhado, os 4 trechos de cortesia podem ser compartilhados entre você e seu acompanhante em viagens com a LATAM, desde que o voo seja dentro da América do Sul.
Agora atenção máxima a esse detalhe que muita gente confunde: os trechos de upgrade de cabine não podem ser utilizados em voos operados por companhias parceiras da LATAM, como Qatar, Iberia, etc. Você só conseguirá utilizá-los em voos operados pela própria LATAM.
- Seleção de assento
Os clientes da categoria Gold recebem ainda seleção de assento gratuita em voos domésticos e internacionais para o titular.
- Check-in preferencial
Além disso, o titular também ganha check-in preferencial para despache de bagagem, então você evita filas nessa hora. O benefício é válido para voos LATAM Airlines e companhias parceiras da aliança oneworld em todas as cabines.
- Bagagem prioritária e despache adicional gratuito
Você também pode economizar tempo na hora de pegar a bagagem em voos internacionais, já que sua bagagem é etiquetada como prioridade para descer na esteira.
E dentro do Brasil, você pode despachar uma bagagem adicional de até 23kg gratuitamente.
- Prorrogação da categoria por maternidade
Ah, e para as futuras mamães que não podem voar por conta da gravidez, você tem direito a prorrogar a categoria elite por mais um ano após esse período.
Benefícios da Categoria Elite Gold Plus
A segunda Categoria Elite da Latam é a Elite Gold Plus. Clientes dessa categoria tem acesso aos seguintes benefícios:
- Trechos de cortesia para upgrade de cabine
Já a categoria Gold Plus oferece 6 trechos de upgrade de cabine cortesia para os seus clientes, que podem compartilhá-los com seus acompanhantes em voos dentro da América do Sul.
Os clientes da categoria Gold Plus também terão acesso aos demais benefícios da categoria Gold, ou seja:
- Seleção de assento
- Check-in preferencial
- Bagagem prioritária e despache adicional gratuito em voos dentro do Brasil
- Prorrogação da categoria por maternidade
Ademais, os clientes Gold Plus recebem dois benefícios adicionais:
- Embarque preferencial em voos LATAM dentro do Brasil e voos internacionais LATAM;
- Antecipe ou adie seu voo no mesmo dia
Em outras palavras, você terá direito a embarque preferencial em todos os voos nacionais e internacionais com a LATAM e a opção de adiantar ou adiar gratuitamente o voo no mesmo dia em que ele estava marcado.
Benefícios da Categoria Elite Platinum
A próxima Categoria Elite da Latam é a categoria Platinum. Clientes Platinum tem acesso aos seguintes benefícios:
- Trechos de cortesia para upgrade de cabine
A partir da Categoria Platinum, o benefício de trechos de cortesia para upgrade de cabine passa a estar disponível também para voos intercontinentais.
Ao alcançar esse status, você e seu acompanhante terão direito a 8 trechos dentro da América do Sul e mais 2 trechos compartilhados fora da América do Sul.
Na categoria Elite Platinum, é claro que você tem os mesmos benefícios da Gold Plus, ou seja:
- Seleção de assento
- Check-in preferencial
- Bagagem prioritária e despache adicional gratuito em voos dentro do Brasil
- Prorrogação da categoria por maternidade
- Embarque preferencial em voos LATAM dentro do Brasil e voos internacionais LATAM;
- Antecipe ou adie seu voo no mesmo dia
Porém, como reconhecimento pela sua fidelidade, você terá mais algumas vantagens exclusivas que são:
- Assento LATAM+
Você pode aproveitar o assento Latam+, que fica nas primeiras fileiras e nas saídas de incêndio.
Eles oferecem mais espaço para suas pernas, compartimento de bagagem exclusivo e prioridade no embarque.
- Acesso às Salas VIP LATAM
Além disso, você e seu acompanhante tem acesso às Salas VIP LATAM ao viajar com a companhia em voos internacionais operados pela LATAM.
- Despache adicional em voos internacionais LATAM
Na categoria anterior você já tinha despacho adicional para voos nacionais, mas aqui também vale para voos internacionais.
- Prioridade na lista de upgrades
Além disso, quando quiser antecipar um voo estará na lista de upgrades e terá prioridade conforme sua categoria.
- Atendimento exclusivo
Caso tenha problema para acessar qualquer um desses benefícios, nessa categoria você também tem direito a atendimento exclusivo para resolver seus problemas e responder as suas dúvidas.
Benefícios da Categoria Elite Black
Outra categoria Elite de alta patente da Latam é a categoria Black. Os clientes Black têm acesso aos seguintes benefícios:
- Trechos de cortesia para upgrade de cabine
Os clientes da categoria Black da Latam terão os seus trechos para upgrade gratuito de cabine distribuídos da seguinte forma:
Dentro da América do Sul: Ilimitado para você e 4 trechos para seu acompanhante
Fora da América do Sul: 8 trechos compartilhados entre você e seu acompanhante
Além disso, os clientes da categoria elite Black também acumulam os mesmos benefícios da categoria Platinum, ou seja:
- Seleção de assento
- Check-in preferencial
- Bagagem prioritária e despache adicional gratuito em voos dentro do Brasil
- Prorrogação da categoria por maternidade
- Embarque preferencial em voos LATAM dentro do Brasil e voos internacionais LATAM;
- Antecipe ou adie seu voo no mesmo dia
- Assento LATAM+
- Acesso às Salas VIP LATAM
- Despache adicional em voos internacionais LATAM
- Prioridade na lista de upgrades
- Atendimento exclusivo
Como benefícios adicionais para a categoria Black, a Latam oferece:
- Acesso a Salas VIP LATAM parceiras
Este benefício está disponível para o titular e sua família direta voando juntos.
- Serviço de berço sem custo
Além da prorrogação da categoria por maternidade, também existe mais um benefício para as mães, que podem solicitar um berço sem custo para a viagem. O benefício está disponível na cabine Economy, nos aviões Boeing B767, B787-8 e B787-9 para todas as tarifas, incluindo a primeira fileira do avião.
Benefícios da Categoria Elite Black Signature
- Trechos de cortesia para upgrade de cabine
- Seleção de assento
- Check-in preferencial
- Bagagem prioritária e despache adicional gratuito em voos dentro do Brasil
- Prorrogação da categoria por maternidade
- Embarque preferencial em voos LATAM dentro do Brasil e voos internacionais LATAM;
- Antecipe ou adie seu voo no mesmo dia
- Assento LATAM+
- Acesso às Salas VIP LATAM
- Despache adicional em voos internacionais LATAM
- Prioridade na lista de upgrades
- Atendimento exclusivo
- Acesso a Salas VIP LATAM parceiras
- Serviço de berço sem custo
- Assistência Preferencial
BÔNUS: Status de Categoria Elite com Clube Latam Pass
Existe ainda uma terceira – e pouco conhecida – maneira de alcançar status de Categoria Elite no programa Latam Pass.
O método consiste em ser assinante do Clube Latam Pass 5 mil ou 10 mil.
Assinantes desses dois planos, que são os maiores do programa Latam Pass. recebem automaticamente o status de Categoria Gold. Sua categoria Gold será mantida enquanto a assinatura for válida.
Já no Plano 5 mil além dos benefícios da Categoria Gold listados anteriormente você terá pontos que não expiram, 15% de pontos extras em suas transações, assim como promoções e descontos exclusivos. Além disso, se for portador do cartão LATAM Pass Itaucard poderá acumular até 7 pontos por dólar gasto.
Status Run ou um Mileage Run: O que é?
Dentre as empresas brasileiras, o programa Latam Pass é o que tem o maior número de categorias de elite, além de ser muito visados pelos viajantes.
Por esse motivo, é bem provável que você já tenha ouvido falar dos termos Status Run ou Mileage Run entre os clientes da LATAM.
Em tradução literal, podemos definir esses termos como uma verdadeira “corrida” em busca do status de categoria ou, em outras palavras: é uma sequência de voos organizada e realizada por alguém, com o objetivo de conseguir determinado status na cia aérea.
Dessa forma, o viajante otimiza da melhor forma possível o seu acúmulo de pontos ou de trechos qualificáveis.
Comentários
Reunimos nesse post tudo que você precisa saber sobre os pontos e trechos qualificáveis adotados pelas Categorias Elite da Latam.
Todas as informações são oficiais e estão atualizadas de acordo com as regras em vigência da companhia.
Infelizmente no início desse ano a LATAM descontinuou alguns benefícios importantes de Categoria Elite como o desconto de 10% nas emissões com pontos e a isenção da taxa de reembolso.
Isso reforça a importância de você aprender o quanto antes sobre milhas aéreas e assim estar sempre pronto para aproveitar as melhores oportunidades do mercado.
Como você percebeu ao longo do artigo, conquistar as Categorias Elite não é uma tarefa muito difícil. O que vai impactar diretamente o seu sucesso ou não nessa corrida é o seu empenho. Por isso, leia e releia esse artigo quantas vezes for necessário.
Agora conta pra gente nos comentários se esse post foi útil pra você e se você já conhecia todos os benefícios que podem ser alcançados através dos pontos e trechos qualificáveis!
Ana Carolina Mota
Especialista em cartões de crédito, milhas aéreas e viagens.
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